Статьи
Полезная информация, рекомендуется к прочтению

Сегодня в Интернете присутствует огромное количество информации, но для поиска нужных сведений необходимо выделить время. Кроме того, не всегда можно быть уверенным в достоверности найденной информации. Чтобы облегчить поиск, мы размещаем анализ изменений законодательства, практические советы из нашего опыта, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и другую полезную информацию по основным направлениям деятельности нашей компании. 

22.05.2022

Чтобы определить виновника залива необходимо внимательно изучить причины залива, изложенные в акте о заливе, а также установить в чьей зоне ответственности произошла…

26.05.2022

С таким вопросом сталкивается каждый человек, который нечаянно нанес ущерб в результате залива. Куда обращаться в такой ситуации и как решить возникшую…

26.05.2022

Если Вы, как физическое лицо — собственник квартиры, не смогли получить возмещение ущерба с виновного лица во внесудебном порядке, то Вам придется…

11.07.2022

Несмотря на то, что по спорам о возмещении вреда имуществу, в том числе в связи с заливом квартиры, российским законодательством не предусмотрен обязательный…

24.08.2023

Процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность…

15.03.2024

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно…

Появились вопросы?

Оставьте номер телефона и мы ответим на них!

    Оставьте заявку и наш сотрудник свяжется с Вами в рабочее время. Или позвоните по телефону компании.

    С какими трудностями и вопросами вы сталкиваетесь
    после залива?

    Пн-Пт с 9:00 до 18:00
    Сб с 10:00 до 16:00

    Что делать, если затопили квартиру?

    Памятка пострадавшему

    01. Минимализация ущерба

    Сохраняйте спокойствие и примите все разумные меры к уменьшению возможного ущерба от затопления: выключите все электроприборы в заливаемых помещениях; уберите все ценные вещи, документы, электронику и бытовую технику в место, недосягаемое для влаги; выясните на месте ли виновники залива; уведомьте соседей снизу о произошедшем.

    02. Вызов аварийной службы

    Попросите диспетчера зафиксировать время подачи вашей заявки и сообщить вам ее номер, узнайте ФИО диспетчера. Номер заявки вам может понадобиться в дальнейшем для подтверждения факта обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если дело дойдет до суда.

    03. Уведомление УО

    Попросите сотрудников управляющей организации (УК, ТСЖ, ТСН и т.п.) отключить воду во всем стояке подъезда и устранить причину залива — возможно, их представитель доберется до вас быстрее аварийной службы.

    04. Составление акта о заливе

    Перед составлением акта о заливе самостоятельно зафиксируйте все повреждения с помощью фото или видеосъёмки, включив режим отображения текущей даты. Затем вызовите представителей УО для составления акта. Акт должен быть составлен и подписан УО в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Акт составляется в 2 экземплярах.

    05. Расчет суммы ущерба. Для расчёта суммы причиненного ущерба обратитесь в экспертную организацию и получите заключение специалиста, которое является официальным документом, подтверждающим сумму ущерба, а также весомым аргументом в споре и защищает Ваши права в суде.

    Как действовать для расчёта суммы ущерба, причиненного заливом?

    1 шаг ⇒ заключение договора

    Обратитесь в нашу организацию для заключения договора на проведение независимой оценки ущерба после затопления.

    2 шаг ⇒ уведомление виновника

    Уведомлять виновника о проведении осмотра не обязательно, однако такая практика позволяет избежать многих проблем в дальнейшем. Процесс уведомления может быть организован Вами или нами (при согласовании).

    3 шаг ⇒ осмотр пострадавшего имущества

    Будьте готовы в назначенный день к подробному осмотру пострадавшего имущества экспертом-оценщиком. По результатам осмотра будет составлен акт осмотра.

    4 шаг ⇒ получение заключения эксперта

    Получите заключение эксперта об оценке ущерба от залива Вашей квартиры. Заключение эксперта — довольно объемный документ, в состав которого, в том числе, входят: анализ рынка ремонтно-строительных работ и материалов, смета восстановительного ремонта, фотографии поврежденного имущества и прочее.

    Остались вопросы?

    Оставьте заявку и получите консультацию нашего специалиста!

      Евгений
      Напишите нам, мы онлайн
      Пример вопроса
      Связаться