Роль и значение акта о заливе

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Кто составляет акт о заливе квартиры (или иного помещения)

Акт о заливе составляет управляющая организация (УК, ТСЖ, ТОС и др., далее УО), предоставляющая коммунальные услуги в виде обеспечения горячей и холодной водой, а также осуществляющая отведение сточных вод по централизованным сетям в многоквартирном доме. Такую организацию называют исполнителем коммунальных услуг, а собственники жилых помещений являются потребителями коммунальных услуг.

При поступлении заявления собственника или поступления обращения в аварийно-диспетчерскую службу дома УО назначает ответственное лицо и формирует комиссию для составления акта о заливе. Пострадавшее и виновное лицо являются заинтересованными лицами, поэтому не могут быть членами комиссии, однако присутствуют при составлении акта о заливе и его подписывают.

Содержание акта о заливе

Нормативно установленной формы акта не существует, однако в любом случае в акте должно быть указано: дата и место составления акта; дата и время залива (аварии); причины затопления; предполагаемый виновник затопления; обозначено пострадавшее имущество.

В акте должно быть отражено ЧТО, ГДЕ и ИЗ-ЗА ЧЕГО произошло и должно содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб причинен. На основании указанных обстоятельств делается вывод о виновнике залива. Если комиссия не может установить виновника залива, то об этом должна быть сделана отметка в акте с указанием на необходимость проведения экспертной оценки и проведения строительно-технической экспертизы.

Следует знать, что акт о заливе составляется на основании визуального осмотра, поэтому реальный ущерб определить таким путем невозможно. В дальнейшем для оценки размера ущерба необходимо пригласить независимого эксперта и получить от него экспертное заключение о размере причиненного ущерба. УКАЗАННУЮ услугу можно получить в нашей компании.

Акт о заливе составляется в 3 экземплярах, каждый экземпляр подписывается всеми членами комиссии.

Сроки составления акта о заливе

Акт о заливе должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу дома (см. п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в мгогоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Следует иметь ввиду, для того, чтобы предупредить необоснованное обжалование акта о заливе виновным лицом, оно должно быть уведомлено о составлении акта о заливе, в связи с чем, сроки составления и подписания акта о заливе могут быть значительно увеличены. Как показывает практика, для этого может потребоваться до 10 дней.

Что делать, если управляющая организация уклоняется от составления и подписания акта?

Если УО без объяснения и указания уважительных причин уклоняется от составления и подписания акта о заливе (что возможно в тех случаях, когда залив произошел по вине этой же УО) потерпевшая сторона может:

обратиться с жалобой непосредственно к руководителю соответствующей УО. Иногда это дает положительный результат. В случае неполучения ответа в 10-дневный срок следует обращаться в другие инстанции;
например, подать жалобу в инспекцию государственного жилищного надзора-ИГЖН (Жилищная инспекция в Красноярском крае находится в г. Красноярске, ул. Парижской Коммуны, 33). У этого органа есть полномочия выезжать и проводить внеплановые проверки, выдавать предписания об устранении нарушений, составлять протоколы для наложения штрафа. Жалоба в ИГЖН должна быть рассмотрена в течение 30 дней;
обратиться к районному прокурору, имеющему широкие полномочия (см. ст. 22 Федерального закона от 17.01.1992 (в ред. от 11.06.2022) «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении общего надзора за соблюдением законодательства.

Какой срок действия акта о заливе?

Исходя из общих принципов гражданского законодательства, представить акт о заливе в суде при рассмотрении иска о возмещении ущерба в качестве допустимого доказательства возможно в течение 3 лет с момента его составления.

Наши специалисты имеют обширный опыт взыскания ущерба, причиненного затоплением квартиры и готовы ответить на все возникшие у Вас вопросы по телефону +73912895060, мессенджерам Whatsapp, Telegram, Viber. Консультации бесплатны.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Оставьте заявку и наш сотрудник свяжется с Вами в рабочее время. Или позвоните по телефону компании.

+7 (391) 289 50 60

Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00

Читайте по теме

Кто может быть признан виновником залива?

22.05.2022

Чтобы определить виновника залива необходимо внимательно изучить причины залива, изложенные в акте о заливе, а также установить в чьей зоне ответственности произошла…

Взыскание ущерба от залива квартиры в судебном порядке

26.05.2022

Если Вы, как физическое лицо — собственник квартиры, не смогли получить возмещение ущерба с виновного лица во внесудебном порядке, то Вам придется обращаться в суд…

Какие выплаты можно получить при заливе квартиры?

24.08.2023

Процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых…

Обращение с претензией к виновнику залива

11.07.2022

Несмотря на то, что по спорам о возмещении вреда имуществу, в том числе в связи с заливом квартиры, российским законодательством не предусмотрен обязательный…

Дополнительные материалы

Что делать, если затопили квартиру?

Памятка пострадавшему

01. Минимализация ущерба

Сохраняйте спокойствие и примите все разумные меры к уменьшению возможного ущерба от затопления: выключите все электроприборы в заливаемых помещениях; уберите все ценные вещи, документы, электронику и бытовую технику в место, недосягаемое для влаги; выясните на месте ли виновники залива; уведомьте соседей снизу о произошедшем.

02. Вызов аварийной службы

Попросите диспетчера зафиксировать время подачи вашей заявки и сообщить вам ее номер, узнайте ФИО диспетчера. Номер заявки вам может понадобиться в дальнейшем для подтверждения факта обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если дело дойдет до суда.

04. Составление акта о заливе

Перед составлением акта о заливе самостоятельно зафиксируйте все повреждения с помощью фото или видеосъёмки, включив режим отображения текущей даты. Затем вызовите представителей УО для составления акта. Акт должен быть составлен и подписан УО в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Акт составляется в 2 экземплярах.

05. Расчет суммы ущерба. Для расчёта суммы причиненного ущерба обратитесь в экспертную организацию и получите заключение специалиста, которое является официальным документом, подтверждающим сумму ущерба, а также весомым аргументом в споре и защищает Ваши права в суде.

Как действовать для расчёта суммы ущерба, причиненного заливом?

1 шаг ⇒ заключение договора

Обратитесь в нашу организацию для заключения договора на проведение независимой оценки ущерба после затопления.

2 шаг ⇒ уведомление виновника

Уведомлять виновника о проведении осмотра не обязательно, однако такая практика позволяет избежать многих проблем в дальнейшем. Процесс уведомления может быть организован Вами или нами (при согласовании).

3 шаг ⇒ осмотр пострадавшего имущества

Будьте готовы в назначенный день к подробному осмотру пострадавшего имущества экспертом-оценщиком. По результатам осмотра будет составлен акт осмотра.

4 шаг ⇒ получение заключения эксперта

Получите заключение эксперта об оценке ущерба от залива Вашей квартиры. Заключение эксперта — довольно объемный документ, в состав которого, в том числе, входят: анализ рынка ремонтно-строительных работ и материалов, смета восстановительного ремонта, фотографии поврежденного имущества и прочее.

Остались вопросы?

Оставьте заявку и получите консультацию нашего специалиста!